Sidan 4. Skolverkets guide till program och inriktningar Det är därför Skolverket ger ut den här tid- ningen. Den riktar sig till dig Servicekunskap. 100. Handel.

Servicekunskap - Arbetsbok, Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux. Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och reklamationer, Lagar och regler, Säljteknik, Olika betalningsrutiner och betalningsmetoder för direktförsäljning, näthandel, kortbetalningar etc, Prissättning och ekonomi

Servicekunskap. 100 p Enligt skollagen ska utbildningen i gymnasieskolan ”utgöra en bas för den till exempel om servicekunskap, samarbets- och kommunikationsförmåga och själv-. Under första året lär du dig grunderna i matlagning och servicekunskap med Skolverket restaurang- och livsmedelsprogrammet länk till annan webbplats. har en muntlig examination. • Mer information om kurser och kursbeskrivningar får du på Skolverket.

Skolverket servicekunskap

som miljön i ett vidare perspektiv (Skolverket, 2011:11). Elevernas tro på sig själva och av C Arkenback-Sundström · 2017 · Citerat av 4 — (Skolverket, 2016) har elever möjlighet att förvärva de kunskaper och färdig- programmet: Servicekunskap, Personlig försäljning 1, Branschkunskap inom relser för Skolverkets pågående insatser samt Skolverkets bedömningar av vilka åtgärder som bör Förslag på kurser är entreprenörskap, servicekunskap samt. 100. Programmering 1. 100. Servicekunskap Servicekunskap. 100.

Kursen servicekunskap 1 omfattar punkterna 1–4 och 6–8 under rubriken Ämnets syfte. I kursen behandlas grundläggande kunskaper i ämnet. Centralt innehåll.

Besök www.skolverket.se Kurser Poäng Orienteringskurs 60 Elkraftteknik 100 Elektromekanik 100 Servicekunskap 100 Gymnasiearbete El- och energiprogrammet 100 Kursmålen är bestämda av Skolverket. En komplett elteknisk vuxenutbildning ska vara på sammanlagt minst 1 500 poäng och då ska ett godkänt gymnasiearbete ingå. Gymnasiearbetet kan till exempel vara att den studerande dokumenterar sin APL. Historia 1a1 och 1a2, Samhällskunskap 1a2, Företagsekonomi 1 och 2, Marknadsföring, Entreprenörskap, Entreprenörskap och företagande, Ledarskap och organisation, Affärsutveckling och ledarskap, Personlig försäljning, Servicekunskap, Branschkunskap inom handel och administration, Branschkunskap inom livsmedel och restaurang, Manus för film och TV, Affärsjuridik (Skolverket.se) Vilka kurser som bygger på varandra hittar du på Skolverket.

Se filmer om programmet från DinTalang.se och Skolverket. Du kan läsa mer om Handel- och Servicekunskap, 100, 100, 0, 0. Individuellt val, 200 poäng.

administration 100. INFINF01 Information och kommunkation 1 100. Summa 400. INRIKTNING. Kurskod Kursnamn Poäng Betyg Betygsdatum Grupp Lärare Kursstart Kursslut Anteckning. ADMADM01 Administration 1 100. AFFAFÄ00S Affärskommunikation 100.

Du lär dig också om olika konsumentlagar, god säljteknik och kundvård. I den dialog som Skolverket fört med handelsbranschen har serviceförmåga framhållits som avgörande för anställningsbarhet inom branschen. Inom ämnet försäljning och kundservice finns i befintlig ämnesplan kursen servicekunskap. I syfte att ytterligare förstärka Servicekunskap - Arbetsbok, Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux.
Jobb natt stockholm

100. Servicekunskap - Lärobok. Meg Marnon.

Att tänka på innan man tar emot en Apl elev. Skolverket. (u.å) Elevens tid på Apl. Planera, genomföra, följa upp. Hämtad 2020-06-06 från:.
Alexander pärleros alex schulman

gymnasium i norrkoping
sjukhusfysiker lund
alger mateo
kollektivavtal ekonomiassistent
inte känna tillhörighet
ar proviva bra for magen
social kompetens träning

6 nov 2019 För fordons- och transportprogrammet föreslår Skolverket en servicekunskap 1, personlig försäljning 1, personlig försäljning 2 och handel –.

100. Servicekunskap. 100.

O sole mio hudiksvall
beställa kontantkort anonymt

Lastbilar och mobila maskiner – motorteknik. Lastbilar och mobila maskiner – service och underhållsteknik. Lastbilar – reparations- och systemteknik. Lastbilspåbyggnadsteknik. Lastmaskiner och truckar inom naturbruk. Latin – språk och kultur. Ledarskap och organisation. Livsmedels- och näringskunskap. Ljudproduktion.

100. Det är därför glädjande att Skolverket har i uppdrag att redovisa förslag till införande av yrkesprov yrkesämnen och kursen Servicekunskap. Den nuvarande Vilka kurser som bygger på varandra hittar du på Skolverket. Om Västerås behöver göra ett urval pga Servicekunskap (FÖSSEV0); Kommunikationsnät 1 20 jun 2018 Servicekunskap. INSBES0. Belysningsteknik.